Анна Васильева

Тренер-консультант

12 лет опыта работы в крупной международной компании-системном интеграторе. Имеет большой опыт работы на всех этапах жизненного цикла контракта: от создания предложения заказчику, до окончания оказания услуг, разработкой и управлением электронным каталогом услуг для внешних и внутренних клиентов по всему миру. Опыт тренинговой работы с 2008 года.

Отзывы участников

07.2024

«Впечатление положительное, много дискуссий, обсуждений. Было полезно увидеть отличия 4 и 3-й версий. Поднял свой уровень, что позволит общаться с консалтерами на одном языке.»

Смирнов Сергей Андреевич, Черкизово

11.2023

«До курса пытался изучать материалы самостоятельно. Но были непонятны многие аспекты. Курс разложил всё по полочкам, дал понять общую картину управления услугами. Получил ответы на большинство вопросов. Спасибо»

Волошко Николай Григорьевич, Денежная Единица

01.2023

«Курс полезен и интересен. Практические занятия помогли более глубоко погрузиться в тематику и способствовали лучшему усвоению материалов. Спасибо Анне!»

Овчарова Татьяна Павловна, ОМК-ИТ

12.2024

«Курс очень понравился. В нашей компании реализованы многие практики ITIL, но для понимания как всё работает, и что от чего зависит, курсы Cleverics очень полезны. Предполагаю, что много возьму для работы.»

Гаврилов Александр Николаевич, ФосАгро

10.2023

«Для человека, который совсем ничего не знал про ITIL, этот курс оказался более чем познавательным и интересным. Отдельное спасибо хочется сказать преподавателю курса, материал подавался понятным языком, с отличными примерами, все дополнительные вопросы были подробно объяснены, всё становилось максимально понятным.»

Трубаева Инна Юрьевна, Ай-Теко Внедренческий Центр

11.2023

«Интересный, насыщенный курс со множеством примеров из реальной жизни. Систематизирует знания и создаёт целостную картину.»

Минин Николай Владимирович, Спортмастер

09.2023

«Подача материала на высоте, сложно представить более подробную и качественную подачу материала. Чуть больше бы добавил задачек на моделирование.»

Смирнов Святослав Олегович, Крок

05.2023

«Было очень интересно. Узнал много нового.»

Биндюг Артём Сергеевич, РЖД-ТЕХНОЛОГИИ

02.2023

«Всё было очень понятно и доступно»

Белянина Ольга Петровна, Сибур

05.2023

«Я был нацелен на то, что в рамках курса получу конкретные рекомендации по тем или иным ИТ-продуктам. Но тема оказалась гораздо глубже»

Морозов Виталий Сергеевич, ТРАКИНСТОК

04.2025

«Понятная подача, максимально вовлеченный преподаватель. Взяла для себя много полезного.»

Молчанова Дарья Михайловна, БИЗон

12.2024

«Очень полезный курс. Узнал много нового. Планирую воспользоваться рекомендациями практик в своей работе.»

Баранцев Сергей Викторович, Гринатом

04.2025

«Основная теория, практические кейсы для первого подхода к ITIL самое то.»

Каминецкий Илья Семенович, НТЦ ПП

06.2024

«В целом всё понравилось. Довольно ёмкая адженда. Осветили кучу вопросов. Была очень живая дискуссия, это понравилось»

Пиянзова Лариса, Эйч энд Эн Трейд Health&Nutrition

09.2024

«Курс помог структурировать ранее изученную информацию о методолии ITIL»

Лебедев Максим Владимирович, Северное Молоко

03.2024

«Очень полезная информация, которая поможет в работе»

Метлин Дмитрий Александрович, Манго

10.2023

«Всё было очень здорово. Очень толковый преподаватель, на любой вопрос давался развёрнутый ответ!»

Бочаров Дмитрий Олегович, Ай-Теко Внедренческий Центр

05.2023

«Курс помог понять основы ITIL, расширить знание о тех практиках, которые применяются в моей организации. Спасибо преподавателю Анне, что не оставляла без внимания все уточняющие вопросы и помогала разбирать проблемные кейсы из моего опыта.»

Егоров Александр Игоревич, ВТБ